Bewertung von IT-Prozessen

Klaus-Rainer Müller: ISO/IEC 15504 - Bewertung von IT-Pro-zessen, Praxishandbuch Information Security Management,
27. Aktualisierung, TÜV Media GmbH, Juni 2010

Der Artikel unseres Senior Management Consultant und Fachbuchautors Dr.-Ing. Klaus-Rainer Müller stellt die Teile der umfangreichen Norm „ISO/IEC 15504 Process assessment“ in kompakter Form vor und gibt einen Ausblick auf künftige Teile.

Diese internationale Norm stellt mit dem Prozessbewertungsmodell ein strukturiertes Vorgehen zur Bewertung von IT-Prozessen bereit.

Das in der ISO/IEC 15504 vorgestellte Rahmenwerk zur Bewertung der Leistungsfähigkeit ist - zusätzlich zur Stufe 0, unvollständiger Prozess - in fünf Stufen eingeteilt. Teil 5 der Norm enthält ein Beispiel des zweidimensionalen Prozessbewertungsmodells, mit dem sich Software-Engineering-Prozesse beurteilen lassen. Die Zweidimensio-nalität ergibt sich aus der Dimension der Prozesse und der Dimension der Leistungsfähigkeit. Das Bewertungsmodell stützt sich auf Prozess-kategorien, die ihrerseits aus Prozessgruppen bestehen, in denen Prozesse angesiedelt sind.

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